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商务信函应用原则

时间：2024-09-21 19:06 阅读：40

商务信函是否成功,是否写得好，关键在于作者能否通过所写信函获得自已希望的结果。这就要求作者在实际商务活动中反复实践,不断总结经验，针对具体情况与问题进行具体分析,采取不同的对策,灵活运用相关“规则”。只有这样,才能充分发挥好信函的作用。

1、“挨达”原则

“挨达”(AIDA)，即挨次而达的原则。这是当我们在拟就一封商务信函时，应首先考虑的原则。

原则英文中文
AAttention注意

I

Interest兴趣
DDesire意愿
AAction行动

在商务活动中,为了达成与对方交易的目的,首先必须引起对方“注意”(Attention)、随后挑起其“兴趣”(Interest)。一封商务信函、无论措辞多么优美，内容多么完备、如果不能吸引对方注意，则一切枉然；即使对方注意到了，但有关提议或交易意向缺乏兴趣，亦是前功尽弃。因此，应把“引起对方注意”、“挑起对方兴趣”作为拟定信函的两个重点，认真加以考虑，以求初获成功，然后进一步激发对方的“意愿”(Desire)，使其愿对提议或交易意向“深谈”，为实际交易作好准备。最后则是采取令其满意的“行动”（Action），如灵活的优惠办法、给经办人佣金等，使其不仅能痛快地接受议案，采取具体的购买行动，而且还为今后的进一步交易打下良好的基础。


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